信游平台一封“特别”的来信——升平人寿山东客户谢谢信纪实

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结下了深重的交情。出于对公司和舒晋红司理的支撑与相信,她主动插足公司举办的各项营谋,并工夫闭切着公司的起色。通过多年来十余次增值效劳的切身体验、多数次插足营谋的感应

2016年5月,享福公司为VIP客户供给的强健体检效劳时,A密斯检出右额部占位性病变,经进一步确诊为脑膜瘤。

2017年,A密斯享用公司顶级体检效劳,正在山东省立病院实行了体检与复查。

署理人舒晋红司理平昔闭切着A密斯的身体景况,按期讯问知道客户的身体景况。因为病变的场所正在脑部,客户很是费心,不知是该落伍歇养照样手术切除。为了作废客户顾虑,舒晋红司理主动与公司疏导,帮帮客户先后于2018年岁首与岁晚预定了北京安贞病院和山东省立病院相干科室专家实行讨论与诊治。

同时,舒晋红司理还为客户申请了医师到府效劳,专家上门一对一实行长远的强健向导效劳,为客户节俭了时分本钱,不必到处奔驰即可正在家享福专业的效劳,客户深受冲动。

2018年12月,正在听取了多方的专家倡导后,A密斯断定入院通过手术做进一步歇养。

得知客户的这一断定,舒司理又通过公司为客户供给了协帮住院打算与协帮手术打算效劳。正在客户住院岁月,舒晋红司理代表公司对A密斯实行了住院探视效劳,送去了公司的慰问与祝愿。

多年来,A密斯主动插足公司举办的种种客服营谋,成了安定人寿的常客。而从发觉病变到住院调治后全愈出院的两年半的时分里,A密斯先后享福了三次国内顶级体检效劳、两次专家门诊预定效劳、一次医师到府效劳、一次协帮住院打算效劳,一次协帮手术打算效劳和一次住院探视效劳。对付安定人寿“急客户所急,念客户所念”的强健办理效劳,她拍桌齰舌。

公司与署理人的专业效劳与知心看护让A密斯一扫患病的阴云和顾虑,主动配合歇养。公司各部分间顺畅的效劳毗连又让她的需求正在第临时分内取得反应与办理,让她充塞感应到了“诊前—诊中—诊后”一揽子强健办理效劳起到的主动用意,以及理赔的顺畅、便捷和急速。

A密斯正在谢谢信中感触道:“安定人寿为客户所念的效劳真的太伟大了,自信安定、采用安定是咱们一家人最明智的采用!新的一年,祝安定人寿起色巨大,祝舒晋红司理行状更上一层楼,祝安定一概员工身体强健,万事吉利!”

原本,早正在2018年安定人寿举办的“心冲动效劳故事”评比营谋中,舒晋红司理的效劳案例就已多次浮现,成为了良多署理人练习的对象。

熟习舒司理的人,通常能正在微信挚友圈里看到她奉陪客户体验增值效劳,插足种种客服营谋的照片。

2019年曾经是舒司理从事保障行业的第13个年月了,但她没有涓滴的“轻车熟途”之感,反而以为正在这个行业待得越久,身上的职守越重。良多客户从一张几千元的保单起首,慢慢加保到几十万、几百万乃至上万万。这是对安定人寿的认同,也是对她的相信。因而,这么多年来,从一个平时的表勤到高级司理,她永葆初心,永远把帮帮客户办理本质题目行动自身效劳的办法。

舒司理说,行动一名老员工,她见证了安定人寿多年来的急速起色,对付公司客户效劳体例的运作她的感应最深。安定人寿的增值效劳和充分多彩的客服营谋有用巩固了客户与公司、署理人之间的粘性。越来越多的客户正在生计中享福到安定人寿专业、便捷、知心的效劳,也有越来越多的署理人通过“效劳”这一抓手来提拔生意。现正在,舒司理通常会正在早会和自身的团队中给群多讲自身的故事,用本质运动宣扬着“效劳创设价格”的案例。

舒司理说:“谢谢强盛的安定,让咱们署理人有坚实的靠山,谢谢公司的特出效劳,让咱们倍感骄横与自大!”

2019年,是中国安定创造90周年,90年含辛茹苦,90年风雨兼程。行动中国安定旗下的专业寿险公司,安定人寿告捷地走出了一条民族保障品牌的复兴之途。安定人寿山东分公司则深耕齐鲁大地,写给用户的感谢信通过五级12项客户效劳体例,将根底效劳、眷注效劳、增值效劳精准聚焦各层级客户,带给客户全新的保障效劳体验,受到客户的普及好评。

2019年,安定人寿淄博中央支公司将赓续与普遍客户同业,竭力践行“为您分管危急,与您共享安定”的社会职守,为告竣大担任、大情怀、梗概例、大职守的“共享安定”优美愿景而不懈斗争!

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