阿公社保卡养老金被盗刷 支付宝:3个工作日赔付

“我没有开通社保卡的网络支付功能,却被他人用支付宝盗刷了16000多元,事发5天后我才发现。”12日,海口63岁的李阿公向记者表示,自己社保卡账户里的钱被他人盗刷。

据李阿公介绍,他的社保卡是在海甸岛一家农村信用社开户办理的,退休金都是通过社保卡发放领取,为了及时了解账户资金流动情况,李阿公开通了短信提醒服务。

“11月10日下午,我接到农信社客服打来电话,问我最近是不是消费了16000多元,对方说如果不是自己消费的,要尽快到柜台查询。”李阿公说,他前往农信社网点查询后发现,社保卡内的资金已被他人消费16000多元。

记者在李阿公的支付转账流水单上看到,11月5日李阿公的社保卡账户2次支出共计9000多元,11月6日支出7000多元,流水单显示三次消费均是通过支付宝操作。李阿公称,他没有收到任何短信通知,接到客服电线天。

“开户时我没有开通网络支付功能,也没有使用支付宝,怎么会被他人用支付宝盗刷了账户里的钱呢?”李阿公百思不解。

对此,海南省农信社客服工作人员建议李阿公联系第三方支付宝提供相关信息进行核查,由第三方查明原因后按照赔付机制进行赔付。如果李阿公对赔付方式不满意,可以告知该社营业网点,网点工作人员评估后发现确有问题的,再将情况上报给电子银行总部处理。

目前,李阿公已经将相关材料和信息提交给支付宝方,提出账户安全险理赔申请。据支付宝方面反馈,该申请已于12日通过保险公司审核,李阿公要求理赔金额16060元,将由保险公司于3个工作日内赔付到李阿公的银行卡。

海南省反电信网络中心工作人员提醒:市民不要随意点击可疑链接,也不要随意连接免费网络;建议市民在手机安装正规的杀毒软件进行防护,夜间尽量不要一直打开手机网络数据连接。(□南国都市报记者 王康景)

阿公社保卡养老金被盗刷 支付宝:3个工作日赔付

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

滚动到顶部